Unsere geschätzten Kunden

Schematic Industries lässt sich von der Ermutigung unserer Kunden leiten. Wir glauben wirklich an eine kontinuierliche Verbesserung, und dies spiegelt sich in unserem Geschäftssystem, Qualitätsmanagementsystem, Produktionsverfahren und Personal- und Infrastrukturmanagement wider. Wir freuen uns, dass wir unsere derzeitigen Presitigus-Kunden gewinnen und halten konnten, und wir heißen alle neuen Kunden mit offenen Armen willkommen, insbesondere diejenigen, die die Sicherheit der Bediener durch die Installation von Produkten der nächsten Generation verbessern möchten. Einige unserer Kunden sind unten aufgeführt.

Charta für den Kundenservice

Wir kommunizieren unsere Kundenservice-Charta an alle unsere Stakeholder, indem wir;

• Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten und Preis und Liefertermin zu bestätigen.
• Wir versprechen nicht zu viel und liefern nicht zu wenig bei Projekten, bei denen die geforderten Liefererwartungen nicht erfüllt werden können.
• Wir wissen, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, die Erwartungen an den Zeitplan einzuhalten oder zu verbessern.
• Wir sind offen und transparent in Bezug auf Informationen über den Fortschritt, geben genaue und rechtzeitige Antworten und stellen regelmäßige Aktualisierungen sicher, damit der Kunde informiert ist.